De plus en plus d’internautes ont à un moment eut recours à un prestataire de services au travers d’une rencontre sur les réseaux sociaux ou d’un site internet. De ce fait, l’outil des entreprises présentent sur les plateformes de communication digitale mènent entre elle des guerres d’attraction d’internautes au travers de moyen d’outils novateurs notamment la réservation en ligne.  

Cependant quelles seront, tant du point de vue de l’utilisateur que de celui de l’entreprise, les avantages et inconvénients d’un tel procédé parfois mal appréhendé des deux parties ? 

 Les Avantages de la réservation en ligne 

• L’innovation

Le simple argument de la nouveauté fait de la réservation en ligne un excellent point pour les entreprises qui la possède, ceci du fait que plus de 70% des internautes ont moins de 35 ans et ceux-ci sont toujours attirés par les outils « à la mode ».  

• L’accessibilité 

La réservation en ligne rend le produit ou le service demandé accessible à tout moment de la journée. Si nous prenons le cas des restaurants, qui sont l’exemple typique des entreprises pour lesquels ce service est le plus adéquat, plus besoin l’heure d’ouverture pour commander. Vous pouvez réservation une table plusieurs jours avant ou commander un plat le matin et vous faire livrer le soir… Rien de plus pratique. 

• L’adaptabilité. 

L’un des meilleurs bienfaits de la fonctionnalité réservation en ligne est qu’il est adaptable à toutes les entreprises qu’elles soient dans la catégorie prestataires de services ou en vente de produits. 

Ainsi vous pouvez toujours bien réserver un rendez-vous chez le dentiste ou encore réservez un nouveau sac à main pour votre femme et passez le récupérer selon votre disponibilité. 

 La mise en place des fonctionnalités de réservation en logne est un impératif pour les entreprises qui se veulent compétitives.  

Chez Nzinguh, que ce soit pour les applications Marketplace, Taxi ou Services vous avez la possibilité de réserver des produits chez un professionnel de votre choix, ou réserver un trajet  en voiture pour une destination quelconque par exemple. C’est vous qui décidez.